HELPP est une solution logicielle modulaire, développée spécifiquement pour la numérisation des processus dans le service de secours. Elle aide les organisations de secours à gérer efficacement les algorithmes, les données sur les médicaments, les listes de contrôle et les documents internes, et à les mettre à disposition des forces d'intervention à tout moment – également hors ligne.

Oui. L'une des fonctions centrales de HELPP est la disponibilité hors ligne complète. Toutes les données pertinentes, telles que les algorithmes, les informations sur les médicaments et les documents, sont consultables en intervention à tout moment, indépendamment de la couverture réseau.

L'app prend en charge le multilinguisme (actuellement l'allemand, le français et l'anglais), afin de garantir une utilisation fluide également au sein d'équipes mixtes ou dans différentes régions.

Les contenus peuvent être gérés directement par les administrateurs autorisés de votre service de secours via le système de gestion de contenu intégré. Les modifications des algorithmes, des médicaments ou des documents peuvent être mises en œuvre rapidement et simplement – sans aucune connaissance en programmation.

Non. Les contenus sont synchronisés automatiquement en arrière-plan dès qu'une connexion Internet est disponible. Les forces d'intervention travaillent ainsi toujours avec les informations les plus actuelles.

Oui. HELPP a été conçue de manière modulaire et convient aussi bien aux petits services de secours qu'aux organisations plus importantes, avec des exigences complexes et plusieurs sites.

Oui. Les utilisateurs et les groupes peuvent être gérés individuellement et attribués à des domaines ou modules spécifiques. Des fonctions étendues de rôles et de groupes sont en outre prévues à l'avenir.

Grâce au principe de construction modulaire, vous assemblez HELPP exactement selon vos besoins. Vous ne choisissez que les modules dont vous avez réellement besoin – des algorithmes à la gestion du matériel, en passant par les voies d'accès spéciales.

Absolument. Via un système de gestion de contenu (CMS) intuitif, votre utilisateur administrateur peut saisir, relier et mettre à jour de manière autonome les algorithmes existants (p. ex. par glisser-déposer) ainsi que les données sur les médicaments.

Oui. En tant qu'entreprise suisse dont l'ensemble du développement logiciel est réalisé en interne sur place, nous pouvons réagir de manière extrêmement flexible à vos exigences spécifiques. Qu'il s'agisse d'interfaces individuelles vers des systèmes tiers ou de fonctionnalités sur mesure – nous réalisons vos demandes d'extension de manière efficace et directe.

Ce module permet d'enregistrer des voies d'accès qui n'apparaissent pas sur les cartes standard telles que Google Maps. Vous pouvez télécharger des images de cartes détaillées et les trier par nom de rue, afin que toutes les forces d'intervention empruntent le même itinéraire.

Grâce au partenariat avec MEDeHelp (basé sur le dispositif médical PEDeDose), l'app propose un outil de calcul des dosages individualisés par patient. Après saisie du poids corporel, vous obtenez des indications précises pour tous les groupes d'âge, du nouveau-né à l'adulte.

Les algorithmes existants peuvent être importés simplement par glisser-déposer. Cela évite une recréation laborieuse et le passage à une solution numérique se fait rapidement et efficacement.

Oui. Les algorithmes peuvent être liés directement à d'autres algorithmes, à des médicaments ou à des documents internes. Les forces d'intervention accèdent ainsi aux informations pertinentes en quelques clics.

Oui. Même les algorithmes volumineux ou détaillés peuvent être zoomés et lus confortablement.

Outre le principe actif et le dosage, il est également possible de saisir les indications, les contre-indications, les effets indésirables ainsi que d'autres informations spécifiques au service de secours.

Oui. Le module Médicaments dispose d'une fonction de recherche et de filtre intégrée, qui permet de trouver rapidement les médicaments.

Oui. Tous les médicaments peuvent être téléchargés ensemble au format PDF, afin de les rendre disponibles hors ligne ou comme copie de sauvegarde.

Oui. Les médicaments peuvent être munis de dates d'expiration et planifiés en conséquence.

Il est possible de déposer par exemple des notices d'utilisation, des concepts, des aides à l'utilisation, des listes de contrôle, des documents d'appendix ou des directives internes.

Oui. L'app HELPP prend en charge un affichage optimisé des documents de plusieurs pages, y compris une fonction de zoom et une navigation structurée.

Le module convient idéalement aux informations importantes telles que les changements de médicaments, les nouvelles directives, les communications de gestion de la qualité ou les informations de formation.

Oui. Les vidéos peuvent être déposées directement dans le module Communications et mises à disposition du personnel.

Oui. Les administrateurs peuvent, via des confirmations de lecture, vérifier si les informations importantes ont été lues par les forces d'intervention.

Surtout sur les sites d'intervention difficilement accessibles, les voies d'accès spéciales peuvent s'avérer déterminantes. HELPP permet d'enregistrer des voies d'accès et du matériel cartographique qui n'apparaissent pas dans les systèmes de navigation classiques.

Oui. Des fichiers image plus volumineux et des vues de cartes détaillées peuvent être intégrés directement.

HELPP prend en charge les contrôles journaliers, les contrôles mensuels, les contrôles des véhicules, les listes d'état, les contrôles de température ainsi que les listes de réapprovisionnement et de récupération du matériel.

Oui. Les listes de contrôle peuvent être définies et adaptées individuellement par service de secours et selon le jour de la semaine.

Oui. Tous les contrôles sont consignés et peuvent être retracés à des fins de gestion de la qualité.

Les prêts de matériel, les récupérations et les listes de réapprovisionnement peuvent être gérés numériquement. Il est ainsi toujours possible de voir quel matériel manque ou doit être rapporté.

Oui. HELPP numérise l'ensemble des processus liés au matériel et aux listes de contrôle, et réduit ainsi considérablement les flux papier.

MEDeHelp est un système d'aide à la décision clinique pour les situations d'urgence, qui fournit des informations de dosage et d'administration spécifiques au patient.

Les calculs sont disponibles pour tous les groupes d'âge – du nouveau-né à l'adulte.

Oui. La haute disponibilité est garantie par le fonctionnement hors ligne.

Oui. Des favoris individuels et des favoris communs à toute l'organisation peuvent être définis.

Les modifications de contenus (p. ex. un nouvel algorithme ou des dosages adaptés) sont saisies de manière centralisée par l'administrateur. Dès que les forces d'intervention sont en ligne, l'app se synchronise automatiquement en arrière-plan.

Oui. Le module Communications dispose d'une confirmation de lecture pour les administrateurs. Ainsi, dans une optique de gestion de la qualité, il est toujours possible de vérifier si les informations importantes (p. ex. alertes de sécurité ou modifications de protocoles) sont parvenues à l'équipe.

HELPP est entièrement développée en Suisse. Le support et les mises à jour régulières sont inclus. Nous faisons évoluer l'app en continu sur la base des retours des clients et réalisons également des demandes spéciales individuelles.

La sécurité des données est notre priorité absolue. Tous les contenus sont stockés sur des serveurs certifiés en Suisse. Afin de garantir une haute qualité et l'actualité des données, une sauvegarde automatisée régulière ainsi que des mises à jour continues de tous les contenus sont en outre effectuées.

Oui, nous proposons une version de démonstration gratuite. Contactez-nous simplement via le formulaire de contact ou par e-mail à info@heroes.ch pour obtenir un aperçu des fonctions.

HELPP étant une plateforme déjà prête, un long développement interne n'est pas nécessaire. Les documents existants peuvent être importés en quelques clics, de sorte que vous êtes opérationnels en un temps très court.